“Tips” Berjualan Laris di Tokopedia
Pajak.com, Jakarta – Setelah TikTok Shop ditutup, pemerintah mengimbau masyarakat untuk beralih berjualan melalui e-commerce resmi. Salah satunya Tokopedia. Mengutip laman resminya, Pajak.com akan menguraikan tips berjualan laris di Tokopedia:
- Berikan informasi toko dengan jelas. Hal ini meningkatkan visibilitas toko dan meraih kepercayaan pelanggan. Informasi toko yang baik harus terdiri dari nama toko, terdapat foto profil, serta lokasi toko tersebut berada. Informasi yang jelas dan terperinci dapat membantu memperkuat branding toko, membedakannya dengan kompetitor, serta mengedepankan citra toko yang unik dan berkesan;
- Buat catatan toko. Bantu para pelanggan dengan memahami kebijakan pengiriman, retur, serta jam operasional yang ada pada toko. Dengan membuat catatan ini penjual dapat meminimalisir terjadinya kesalahapahaman, kebingungan, dan persepsi lainnya yang membuat pelanggan merasa kesulitan saat berbelanja;
- Aktifkan seluruh layanan ekspedisi yang tersedia. Namun, perhatikan baik-baik, karena tidak semua ekspedisi atau layanan pengiriman tersedia di daerah tertentu;
- Susun etalase jualan produk dengan rapi. Khusus untuk merchant atau seller, Tokopedia menyediakan fitur bernama etalase. Fitur ini akan membantu penjual untuk melakukan listing dan mengunggah produk yang ingin dijual;
- Beri informasi produk dengan jelas agar menarik pelanggan. Adapun tips menuliskan informasi produk secara efektif, yaitu:
- Gunakan judul yang singkat namun menjelaskan produk secara jelas. Pastikan dalam deskripsi produk mencantumkan spesifikasi produk, seperti merek, ukuran, warna, bahan, varian, dan beberapa informasi penting lainnya;
- Perhatikan penggunaan bahasa yang dipilih. Pastikan untuk menggunakan bahasa yang mudah untuk dipahami oleh orang awam. Hindari kata-kata teknis atau istilah yang sulit untuk dipahami; dan
- Pertimbangkan untuk menggunakan kata-kata yang menarik perhatian. Misalnya, diksi ‘diskon’, ‘baru’, dan ‘terbatas’.
- Update toko secara berkala. Pasalnya, toko yang aktif menandakan jika toko tersebut berjualan secara serius dan mengerti keinginan pelanggan;
- Fast response terhadap permintaan dari pelanggan. Kecepatan dalam merespon menjadi salah satu pertimbangan yang biasanya diperhitungkan oleh para pelanggan;
- Gunakan strategi marketing, seperti share link produk di media sosial, memanfaatkan fitur affiliate marketing, sampai dengan gencar membuat promo pembelian;
- Gunakan fitur promosi dari Tokopedia;
- Manfaatkan fitur “Merchant Gold”. Fasilitas premium ini menawarkan sederet keuntungan untuk toko, diantaranya memungkinkan untuk dikelola lebih dari satu admin toko, menempel cover pada laman toko, jumlah etalase toko yang lebih banyak, dapat menyisipkan catatan toko di samping produk yang ditampilkan, visibilitas toko yang lebih baik, dan lebih disukai oleh pelanggan karena terdapat badge toko yang menunjukan toko terpercaya; dan
- Gunakan fitur ads Tokopedia. Dengan menggunakan ads, produk akan ditampilkan di pencairan teratas, sehingga memungkinkan penjualan naik lebih tinggi.
Comments