Karena saat ini telah memasuki peak season atau puncak pelaporan SPT Tahunan, WP berbondong-bondong melaporkan SPT Tahunan, baik dari rumah maupun datang langsung ke KPP untuk meminta bantuan perpajakan. Pada masa-masa ini seringkali berbagai KPP terbuka untuk magang dan juga relawan pajak.
Pada umumnya, relawan pajak terjun ke lapangan untuk menjalankan fungsi pelayanan dan penyuluhan terhadap WP. Seperti contohnya saat ini di KPP Pratama Malang Utara, di setiap hari Rabu terdapat webinar penyuluhan pelaporan SPT Tahunan, yang mengikutsertakan relawan pajak dalam webinar tersebut. Kegiatan ini berguna untuk memberikan literasi perpajakan kepada para WP, serta sebagai langkah persuasif meningkatkan kepatuhan pajak WP.
Para relawan pajak juga diarahkan untuk membantu pelaporan SPT Tahunan setiap harinya, dan berinteraksi dengan para WP secara langsung. Mengenakan almamater kampus masing-masing, para relawan pajak berdiri di garda terdepan rantai aktivitas perpajakan di Indonesia dalam bentuk pendampingan pelaporan SPT Tahunan sekaligus menyebarkan edukasi perpajakan.
Dalam menjalankan perannya di lapangan, para relawan pajak tentu harus dibekali skill dan literasi yang cukup. Beberapa literasi yang dibutuhkan diantaranya adalah literasi perpajakan dan literasi digital.
Literasi perpajakan secara umum seperti bagaimana menghitung, membayar, dan melaporkan pajak dalam skema self assessment merupakan hal yang esensial dimiliki oleh para relawan pajak. Selain itu, syarat subjektif dan objektif diwajibkannya seseorang membayar pajak serta beberapa peraturan umum yang saat ini berlaku juga harus dimiliki oleh para relawan pajak, karena berada di garis terdepan dalam berinteraksi dengan WP.
Comments