Pajak.com, Jakarta – PT Bank Central Asia Tbk (BCA) berhasil meraih penghargaan Stellar Workplace Award (SWP) 2021, sebuah ajang penghargaan untuk perusahaan yang berkomitmen tinggi meningkatkan employee engagement. Bagi BCA, meningkatkan employee engagement akan berdampak besar pada pengembangan kualitas sumber daya manusia (SDM) perusahaan, sehingga mampu melahirkan inovasi yang terbaik bagi nasabah.
Sebagai gambaran, SWP 2021 yang diraih BCA adalah penghargaan yang diberikan untuk perusahaan melalui survei, analisis employee engagement, dan performa organisasi. Penghargaan secara independen memberikan apresiasi kepada organisasi-organisasi yang berkomitmen tinggi dalam meningkatkan employee engagement. Secara total, ada 18 perusahaan yang berhasil menyabet penghargaan SWP 2021 dari beberapa kategori.
Director of Human Capital Bank BCA Lianawaty Suwono menyatakan rasa terima kasihnya atas penghargaan yang telah diberikan kepada BCA. Menurut Lianawaty, jauh sebelum pandemi, sebenarnya BCA sudah memiliki employee engagement yang tinggi. Sehingga ketika pandemi menerjang, manajemen pun harus semakin kreatif untuk mempertahankan tingkat engagement itu.
“Yang paling mengkhawatirkan adalah karena pandemi ini banyak merubah segala sesuatu yang kita lakukan. Seperti cara bekerja, tempat kita bekerja, kemudian ancaman kesehatan dan lain sebagainya,” kata Lianawaty dalam keterangan tertulis yang diterima Pajak.com, pada (9/10).
Menurutnya, selama pandemi berlangsung, BCA berusaha menanamkan mindset kepada setiap pegawainya bahwa mereka tidak sendirian. BCA sebagai sebuah organisasi akan selalu mendampingi setiap anggotanya, tak terkecuali di kondisi yang tidak pasti.
“Di kondisi ini masalah kesehatan jadi top of mind semua orang dan di masa itu saya merasa, bahwa kami perlu memberitahu kepada karyawan bahwa di dalam organisasi, kalau kita kuat dan saling mendampingi. Kita akan mampu menghadapi perubahan apapun dan cobaan apapun,” kata Lianawaty.
Maka dari itu, BCA pun membuat sebuah program baru yang disesuaikan dengan kebutuhan selama pandemi Covid-19 bertajuk “Senantiasa di Sisi Anda” atau (SENADA). Istilah ini dipilih sebagai pengingat kepada setiap karyawan bahwa BCA akan selalu ada di sisi mereka dalam setiap keadaan.
Ada berbagai kegiatan yang diterapkan di dalam program SENADA. Mulai dari tetap menjalin komunikasi yang intens, seperti sharing informasi yang berkaitan dengan perusahaan, hingga kegiatan yang berhubungan dengan pengembangan diri karyawan.
“Hal ini dilakukan sebagai komitmen BCA untuk selalu mendampingi anggotanya dan memberikan value-value perusahaan. Di dalam sini kami juga menanamkan bahwa organisasi ini ada untuk senantiasa mengembangkan insan BCA, seperti apapun kondisi perusahaan,” kata Lianawaty.
Dengan metode itu maka tak heran jika BCA tetap melahirkan beragam inovasi di tengah pandemi. Salah satunya, perusahaan meluncurkan BCA Digital yang dapat memberi kemudahan bagi nasabah melalui aplikasi Blu.
Selain BCA, ada beberapa perusahaan yang meraih penghargaan SWP. Kategori The Best Stellar Workplace Award For Medium Employer disabet PT Asuransi Cigna; The Best Stellar Workplace Award For Small Employer diraih PT VADS Indonesia; The Best Stellar Workplace in Digital Transformation Readiness diterima PT Bank Republik Indonesia Tbk (BRI). Kemudian, PT Kobexindo Tractors Tbk dan PT Bina Agung Damar Buana berhasil menjadi pemenang dalam kategori Stellar Workplace Recognition in Employee Commitment.
