Pajak.com, Jakarta – Menyambut momentum Presidensi G20, Bank Mandiri siap melakukan inovasi digital dalam hal pengembangan bisnis ke dalam ekosistem metaverse. Hal itu diwujudkan dengan melakukan kolaborasi dengan WIR Group, yang merupakan perusahaan pengembang teknologi augmented reality (AR) dan metaverse terkemuka di Asia Tenggara.
Direktur Utama Bank Mandiri Darmawan Junaidi mengungkapkan, kolaborasi ini akan memberikan warna baru khususnya dalam sektor perbankan. Terlebih, Bank Mandiri memandang metaverse sebagai sebuah dunia yang dirasa tepat untuk merealisasikan visi beyond banking. Selain itu, metaverse juga merupakan tempat yang ideal untuk melakukan ekspansi bisnis digital secara menyeluruh tanpa dibatasi oleh ruang fisik.
“Kami akan menggali potensi layanan perbankan di metaverse, mulai dari basic banking seperti virtual branch hingga layanan yang bersifat beyond banking. Dengan adanya metaverse ini, Bank Mandiri juga turut mendorong pertumbuhan ekonomi digital Indonesia yang sejalan dengan visi pemerintah Indonesia,” ungkapnya dalam keterangan resmi, Rabu (16/03).
Ia menambahkan, kehadiran industri jasa keuangan di metaverse sendiri baru memasuki tahap pengembangan awal.
“Kedepannya tidak tertutup kemungkinan metaverse akan menjadi lokasi berkembangnya future banking yang berbasis advanced technology. Masa depan perbankan digital tentu akan sangat berbeda dengan hari ini,” tambahnya.
Tidak dapat dipungkiri, beberapa tahun belakangan, pertumbuhan pengguna internet di Indonesia cukup besar. Hingga akhir triwulan IV 2021, diperkirakan pengguna layanan internet di Indonesia mencapai 73,3 persen dari total penduduk Indonesia atau sekitar 202 juta orang. Kenaikan juga terjadi pada transaksi digital di Indonesia yang melesat tumbuh lebih dari 20 persen di tahun 2021.
Melihat tren tersebut, Darmawan melanjutkan bahwa pihaknya telah bertransformasi dengan meluncurkan super-app Livin’ by Mandiri untuk nasabah retail dan Wholesale Digital Super Platform Kopra by Mandiri tepat di hari ulang tahun Bank Mandiri ke-23 di bulan Oktober 2021 lalu. Upaya tersebut dilakukan untuk menghadirkan layanan yang terhubung dengan ekosistem digital sehingga dapat diakses oleh seluruh nasabah Bank Mandiri secara mudah, cepat dan aman.
“Kedepannya akan banyak fitur-fitur baru yang dikembangkan, termasuk metaverse ini, dengan layanan yang semakin berfokus kepada nasabah, tentunya dengan tidak melepaskan peran teknologi di dalamnya. Kami, Bank Mandiri, secara konsisten akan memberikan value proposition dan banking experience yang terbaik, lebih fresh, serta tetap mengedepankan keamanan dan kenyamanan nasabah dalam mengakses berbagai layanan kami,” ujarnya.
Darmawan meyakini bahwa layanan Bank Mandiri di metaverse dapat dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat di masa depan. Tidak hanya itu saja, pihaknya akan terus berkoordinasi dengan regulator untuk membahas hal ini, termasuk peluang menggunakan regulatory sandbox sebagai wadah eksplorasi.
“Kami berharap layanan ini dapat segera dinikmati oleh seluruh lapisan masyarakat sehingga kami dapat menjadi mitra layanan keuangan terbaik bagi nasabah yang mampu mendukung setiap kebutuhan finansial nasabah, dengan mudah, nyaman, dan aman,” pungkasnya.
